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这篇文章的初衷是想要澄清跟程序员打交道的错误方式和禁忌。
如果你正在读这篇文章,那么非常有可能是有人发给你了这条链接。这个人可能是你的朋友,同事,亲戚,父母,儿子,兄弟,表亲,姑嫂,外甥,或者恰巧帮你解决了电脑问题的一个人。他通常是程序员,系统管理员,或者“擅长电脑”名声在外的某个人。
1、不要“一遇到问题就去找程序员”
通常,技术问题通过阅读使用说明就可以解决。比如你刚买了一个新的播放器,想要把它连接到你的电视,你只需要找到使用手册里关于如何连接接口的那一页即可。
错误信息通常会被很清晰地列出来。通过仔细阅读并加以思考这个信息传达了什么来解决这个问题是非常有可能的。例如,如果你看到一条信息“你的硬盘已经快满了”,通常这就意味着你的硬盘要满了。为了安抚你的电脑,你需要删除一些你不再需要的文件(或者将它们转移到外部的移动硬盘中)。
2、不要认为“程序员对电脑无所不知”
朋友或某个亲戚可能很擅长电脑,但他们并非无所不知。一般他们也完全不知道怎么使用你电脑中出问题的程序,仅仅是使用一些简单的逻辑判断或 google 搜索来帮你找到解决方案。
实际上,用谷歌搜索已经足够了,因为它会引导你找到相关的论坛或者博客,早在你遇到这个问题之前已经有网友在讨论并且给出了一个大概的解决方案。通常,你可以不用麻烦你的免费技术支持顾问(你的程序员朋友)。
如果你试过了并且失败了,那么,请无论如何都要找他帮忙。
3、不要说“这并不费什么事儿,你几分钟就可以搞定”
你的程序员朋友可能会提供免费的技术支持,但这并不是说这件事完全不会耗费什么。一般解决一个问题远不止需要两分钟,再加上到你那儿的车程。依据我的经验,平均来说,从你联系他们解决这个问题开始到他们回到家(除非你们是住在一起)在一个小时之内已经是幸运的了。
如果他们不接受报酬,因为他们是家人或者一个老朋友,请依然要考虑补偿他们的时间。偶尔的一件礼物和一张致谢卡或者慷慨的姿态真的可以让他们更欣赏自己的努力。
4、不要以为“他们有义务对你提供无偿帮助”
一些骄傲的父母或者家庭成员会把自己程序员好友的联系信息发送给家族的朋友,这并不罕见。如果这些朋友准备支付酬劳,那没什么问题。然而,这么说吧,向朋友提供免费的程序员服务并不酷。
程序员可能很好心地想要帮助你,但是他们这么做并没有授予你拿他做筹码取悦别人的权利。
5、不要对程序员说“从你动了我的电脑之后,它就不能工作了”。
有些人请你提供免费的技术支持,然后因为电脑之后出现的另一个问题控诉你,没有比这更糟的了。实际上,如果程序员仅是远程协助的话,他们压根儿不是导致你电脑变慢或者窗口崩溃的原因。
你确定你没有在他们走后装一些新东西?删除了一些你本不应该删的文件?电脑中了病毒?罪魁祸首怎么可能是专家呢。
6、程序员告诉你别乱转软件,而你一意孤行
如果你信任的程序员阻止你装工具栏,笑脸符号,可疑的注册表清理软件和广告软件,你就不要非得装上。这些程序可能会攻击你的电脑,最后你还得再一次打给他让他来修电脑。要听程序员的话。
7、不要向程序员乱转发邮件
不要给程序员转发那些连锁邮件。他们已经看过数不清的这类邮件,知道大多数情况下很明显都是谣言。就算不是谣言,许多请求在你看到并转发的时候也已经很悲剧地过期了。例如,那个寻找骨髓捐赠的孩子,已经去世好几年了。你的转发只会导致越来越多的人联系他悲伤的家人。
如果程序员回复了你的信息,附了一条 Snopes 的链接。不要觉得被冒犯了。这无关个人。从这个小插曲里吸取教训,记得忍住不要去转发这类邮件(或者在鉴别真伪前就在 Facebook 上分享某个故事)
8、“他太多疑了,这是一笔大买卖。”
如果你信任的程序员告诉你网上的某事是个骗局,靠不住的,相信他们。无论是你从未亲身遇到过的外国王子或者完美恋人,成为秘密买手的机会,或者某个伪装成你的银行职员需要验证你的登录认证信息,你正在处理的诈骗邮件被设计成利用人性中的轻信。
和技术及互联网相关的所有事情都请相信程序员。实际上,关于一些网上常见的陷阱一定要问问他们,以免你自己陷于其中。
9、“我有个非常棒的创业想法,你可以帮我实现吗?我们对半分。”
实现一个创业想法并不是一个简单的任务。大多数情况下,你绝妙的创意或服务如果没有认真地思考,投入时间、精力和金钱是不能被创造出来的。即便是在全职工作也要讨论数周甚至数月。
你会请你的表兄,一个建筑工人,抛开原材料的成本帮你免费建造一座房子吗?
甚至如果你的想法很好,在你并没有可能真正实现的情况下,请你的程序员朋友实现并不意味着你可以拿到 50% 的 收益。
想法本身并没有太多价值,如果你是一个企业的合伙人,在市场和生意上像程序员在技术上花费一样多的时间,然后并且是只有这样后你才可以要求对半分。
10、“扎克伯格赚了几十亿,为什么你不行?”
“嗨,John,我在新闻上看什么扎克伯格用 Facebook 赚了好几十个亿。你为什么不也做点儿这样的事情?我们得为下一代做点儿什么呀。”你知道外面有多少扎克伯格和 Facebook 吗?他们都是在统计分布的一端。基本上,你的程序员朋友中大乐透的概率和他们成为下一个扎克伯格的概率差不多。
不要误会我们程序员。通过在线的应用和网址是有可能创造财富的,但是只有极少数才能完成像 Facebook 这种不太可能的壮举。如果你的程序员朋友非常擅长他所作的事情,野心勃勃,并且日以继夜的努力工作,那就有可能看到他们的商业变得可行。再有点儿运气的话,他们有可能成为百万富翁。但是不要指望他圆满完成更不用会所挣个几十亿。同样地,不要因为他们买不起私人岛屿就认为他们是个 loser。他们的出色的完成工作,日复一日做一些很棒的有用的或者创造性的事情,就像适用于其他职业道路一样,这在技术领域是非常值得骄傲的事情。
就这样。尊重程序员,你可以享受他们免费的技术支持,长期的专家服务。
1. 如果你是我的读者,那你非常有可能就是我文中谈到的程序员。把这篇文章转给需要的人吧!
2. 我最初在 2012 年把这篇文章发表在一个意大利博客上,当时大受欢迎。几天前,我恰巧又一次看到,我想我可以把它翻译成英语。在意大利很清晰地能知道这篇文章只是调侃,但是我不确定是不是在英语里也这样。但是,不要太当真。