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在使用各类 CDN 的过程中,偶尔会遇到一些意想不到的问题。最近,我收到了一封来自 Gcore CDN(notifications@gcore.com)的官方邮件,标题为“您所有的产品目前均已暂停”。邮件中提到,由于未能处理一笔 173.26 欧元(约合人民币 1327 元)的付款,导致我账号中的所有产品被暂停。邮件还指出,如果不及时支付,包括 CDN 在内的产品将会连同设置和数据一起被永久删除。
瞅见账单的时候我直接傻眼了,毕竟 Gcore CDN 的资源确实给的很大方,免费额度支持每月 1TB 的 CDN 流量和 10 亿次请求数,并且就算超出免费额度,也才€0.03/GB,这€173.26 得多少 T 级的流量才能霍霍完啊。但这时,我的网站状态监控系统也发出警告,显示所有使用 Gcore CDN 的网站均变为了停机状态。
感觉事态不同寻常,我立即登录了我的账户进行检查。确认我的 CDN 使用未超过免费限额,也没有订阅过其他服务。此外,我的账户有 50 欧元的信用额度,费用查询页面上也清楚地标明“您没有任何费用”。
核查无果,我随后便向 Gcore 的支持团队发送了一封支持票,询问详细情况,并请 Gcore 调查这笔账单的来源。几分钟后收到了 Gcore Support 的回复,内容提到 Gcore 团队已经意识到这一账单问题的存在,并已经在他们的状态页面上更新了相关信息。根据 Gcore 官方公告,一些人可能会观察到账户上的错误收费,如有扣费将退还被错误收取的金额,Gcore 的工程团队已经实施了一个修复程序,以解决 CDN 服务计费错误收费的问题。
经过检查,我的账户已经被修复,没有任何费用产生也没有被扣费,服务也恢复了正常运作。至此,还好只是虚惊一场。